去了趟銀行,被門給撞骨折了!究竟是誰的責任?拖了半年了,到底咋解決?

曹陽 鄧懷民 新聞夜航 10月10日



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前段時間,

集賢縣一位居民到銀行辦理業務,

誰知業務沒辦成,

卻摔成了骨折!



4月13日上午,周付清到中國農業銀行集賢福利分理處存款,進屋的時候沒有人辦理業務,窗口也都關閉了。周付清以為到了午休時間,打算下午再來,當她轉身離開時,發生了意外。


集賢縣居民 周付清

往出走的時候,一開門,就是外面可能是有風,突然間風和門,打開(門)以後,就把我瞬間掄出去了。



監控畫面顯示,4月13日上午10點54分,周付清從門外進到屋内,幾秒鐘時間就轉身出去了,推開第二道玻璃門時,她瞬間被玻璃門帶倒,摔在地上,半天沒起身。



事發後,周付清感到身體疼痛難忍,到醫院檢查,被診斷為左側五根肋骨骨折。周付清覺得自己是在銀行門口摔傷的,銀行應該承擔相應的責任。


集賢縣居民 周付清

出院17天,我找他(銀行)協商,要求理賠,農行說的他們有保險,走保險,讓我回家聽信,我就聽,一聽就是四五周過去了,1個多月過去了。




此後,周付清多次聯系銀行,結果始終是等待。為了解決問題,10月8日下午,周付清再次來到她摔傷的中國農業銀行集賢福利分理處。


中國農業銀行集賢福利分理處 主任 任永強

我承認是在這兒受的傷,因為啥,這個這個什麼費用,我也解決不了,我也處理不了,我隻能報告上級銀行就完事了。



中國農業銀行集賢福利分理處任永強主任說,他已經把這件事情上報,有什麼問題,建議周付清到上級部門協商解決。周付清又來到中國農業銀行集賢縣支行。



中國農業銀行集賢縣支行 工作人員

感覺就是權責劃分不明确,不明确我們就說大姐就是找找相關的法律人士,我找找相關的法律人士,我們來劃分一下這個責任,我們怎麼劃分這個責任,然後把錢好給大姐(周付清)。



在公共場合受傷,責任該如何劃分,針對這件事,記者也咨詢了律師。



律師表示,首先需要鑒定銀行相關設施是否完好,才能判斷銀行存在多少過錯,承擔多大責任。


下一步,周付清和銀行方面都會咨詢專業部門,劃分責任,之後進一步協商處理。


小編有話說


問題既然出了,

希望銀行方面,

能夠盡早把責任劃分清楚,

承擔起該承擔的那部分責任,

别讓客戶等太久!


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記   者:曹   陽、鄧懷民

責   編:付雨桐

審   核:劉   兵

監   制:魏   巍

總監制:邢   喆



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